Obligation des fournisseurs

Posté par usagersgdb le 25 mars 2009


Vu sur énergies info, par un usager.

La modification du contrat

Si mon fournisseur veut modifier mon contrat de fourniture (en cas d’augmentation du prix par exemple), il doit m’en informer au moins un mois à l’avance , par courrier. Il doit aussi me rappeler que je peux résilier le contrat sans pénalité dans les trois mois suivant la réception du courrier.

http://www.energie-info.fr/mes-droits/obligation-fournisseurs

 

L’augmentation de l’abonnement, ne devait-elle pas faire l’objet d’un courrier auprès de la clientèle de Gaz de Bordeaux ?

Or, il semble que dans de nombreux cas d’usagers, cela n’a pas été le cas, en ce qui concerne l’augmentation de l’abonnement.

 

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